Möchtest du deine Bestellung zurücksenden?

Ihre persönlichen Vorlieben spielen eine große Rolle bei der Auswahl der richtigen Produkte für einen optimalen Schlaf. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass unser Produkt nicht ganz zu Ihnen passt. Aus diesem Grund ist es immer möglich, Ihre Bestellung kostenlos zurückzusenden.

Wir wissen jedoch, dass man bei einem neuen Kopfkissen in vielen Fällen einige Tage braucht, um sich daran zu gewöhnen. Deshalb bitten wir Sie, das Cloudpillo zunächst auszuprobieren, bevor Sie es zurückschicken.

Gehen Sie auf Anpassung

Wie dein Rücksendepaket reist!

Pakete bestellen, verpacken, verschicken, auspacken, wieder verpacken und dann zurückschicken. Das klingt nicht gerade nach dem effizientesten Prozess der Welt. Und das ist es auch nicht. Im Folgenden erfährst du, welchen Weg dein Rücksendepaket nimmt.

Versand

Verpackung und Versand kosten Geld. Wenn du das Paket unnötigerweise zurückschickst, entstehen dem Unternehmen diese Kosten umsonst.

Zurücksenden

Dein Paket macht den umgekehrten Weg zurück zum Vertriebszentrum. Es handelt sich also um zusätzliche Transportkosten.

Inspektion

Jemand prüft den Artikel und verarbeitet ihn im System.

So nachhaltig wie möglich

Hin und her mit all den Paketen, auspacken, kontrollieren und wieder einpacken. Wir wissen inzwischen, dass das alles eine Menge Geld kostet. Aber es klingt nicht sehr nachhaltig. Wie wäre es damit?

Der Rückversand über eine Abholstelle ist gar nicht so schlecht, denn dort holen Transporter, die ohnehin zurückfahren müssen, die Pakete ab. Vorausgesetzt natürlich, man bringt sein Paket mit dem Auto dorthin.

Ein größeres Problem ist der Platz, den all diese zusätzlichen Pakete beanspruchen. Das gilt vor allem für die vielen Lastwagen, die zwischen den Sortierzentren und den Verteilzentren hin- und herfahren. Du bist durch die vielen Rücksendungen einfach voller geworden.

Verpackung

Neben CO2 spielt auch die Verpackung deiner Pakete eine große Rolle. Und dabei dreht sich alles um eine Sache...

Luft

Sieben von zehn Verpackungen sind aus Karton. Pappverpackungen enthalten viel Luft, oft bis zu 50 Prozent des Inhalts einer Verpackung. Das irritiert nicht nur die Verbraucher, sondern die Pakete sind auch größer als nötig. Infolgedessen passen weniger Pakete in einen Lieferwagen, was bedeutet, dass er öfter fahren muss. Dies ist auch einer der Hauptgründe, warum wir alle unsere Pakete vakuumverpacken. Wir möchten dich bitten, zweimal nachzudenken, bevor du ein Paket zurückschickst!

Bist du sicher?

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dein Cloudpillo-Produkt zurückgeben möchtest. Wir möchten dich bitten, das nachstehende Formular auszufüllen, um dein Cloudpillo-Produkt an uns zurückzusenden. Wir werden dann unser Bestes tun, damit alles ordnungsgemäß abgewickelt wird.

Dein Produkt zurückgeben

Wir werden uns sofort an die Arbeit machen!